返金ポリシー
Refund Policy
キャンセルおよび返金に関する規定
キャンセルおよび返金規定
当社の提供するサービス（ECサイト構築、サプライヤー情報提供、コンサルティング等のターンキーパッケージ）の特性上、以下の返金ポリシーを定めております。ご契約前に必ずご確認ください。
1. サービス提供開始前のキャンセル
ご契約後、初期費用の入金が完了し、当社の担当者による具体的な構築作業（要件定義ミーティング、デザイン作成、システム構築等）およびサプライヤーへの手配が開始される「前」であれば、振込手数料を差し引いた全額の返金が可能です。
2. サービス提供開始後・納品後の返金
デジタルデータ、独自ノウハウ、および労働力の提供というサービスの性質上、作業開始後、およびサイト納品後・サプライヤー情報開示後の返金は、原則としていかなる理由であってもお受けできません。
3. 例外規定（当社の重大な過失）
万が一、当社の重大な過失（契約書に明記された機能が実装されていない、提供されたサプライヤー情報が虚偽であった等）により、契約内容が履行されなかった場合は、状況を調査の上、誠意をもって一部または全額の返金対応を行います。